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A matéria prima é de origem natural, podendo sofrer leves alterações no tom das cores em relação a foto que ilustra o produto.

Os nossos calçados são feitos artesanalmente, com mão de obra primorosa de artesãos, alguns com mais de 30 anos de casa. Dessa forma nosso processo é mais lento.

O nosso prazo para a produção é de até 20 dias úteis. Chegando para você em aproximadamente 25 dias úties.

TROCAS E DEVOLUÇÕES

** Arrependimento/ Desistência/Insatisfação/Tamanho - 7 dias corridos

 - Produto deve estar sem uso
 - Em sua embalagem original
 

**  Defeito - 30 dias

 - O produto será analisado conforme regras do Código de Defesa do Consumidor.

 - Não trocamos produtos com:* desgaste excessivo* sinais de danos causados por uso inadequado* sinais de perfuração por objetos pontiagudos ou cortantes* reparados/colados* qualquer alteração que oculte as características originais do item, impossibilitando a constatação do possível defeito.

 

Você poderá optar por:
 - produto de mesmo valor
 - reembolso/estorno

 

No caso de produto com defeito não será cobrado o frete para o retorno do produto.

 

Entre em contato pelo email: contato@josemaiscecilia.com.br